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Política de Privacidad

Introducción y compromiso

La protección de su privacidad es una prioridad para nosotros. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestra plataforma, en cumplimiento con las normativas de protección de datos vigentes en España.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

Información de identificación y contacto: Nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.

Datos de uso y dispositivos: Información técnica, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y detalles sobre su interacción con nuestra plataforma.

Datos transaccionales: Detalles relacionados con depósitos, retiradas y actividad en la cuenta.

Comunicaciones: Registros de sus consultas a nuestro servicio de atención al cliente.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

Gestionar y mantener su cuenta de usuario.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

Garantizar la seguridad y prevenir actividades fraudulentas.

Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de la experiencia del usuario.

Responder a sus consultas y proporcionar soporte técnico.

Base legal y conservación

Tratamos sus datos basándonos en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o su consentimiento expreso cuando sea necesario. Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según lo exija la ley.

Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte enviando un correo a uzu_support@gmail.com.

Seguridad y transferencias

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. No garantizamos una seguridad absoluta, pero nos esforzamos por mantener los más altos estándares de protección. En caso de realizar transferencias internacionales, nos aseguramos de que existan las garantías legales adecuadas.

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